Le choix de l'installateur conditionne la qualité de l'installation, l'accès aux aides financières et la tranquillité d'esprit sur 25 ans. Un installateur certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) maîtrise les normes électriques, possède une assurance décennale et ouvre droit à la prime autoconsommation.
Vérifier la certification RGE
La mention RGE se vérifie sur le site officiel de Qualit'EnR (qualitenr.org) ou Qualibat (qualibat.com). Tapez le nom de l'entreprise ou son numéro SIRET pour confirmer que la certification est active. Une entreprise dont la certification a expiré ou est suspendue ne vous donne pas accès aux aides. Vérifiez la date de validité avant de signer le devis.
Questions à poser lors de la visite technique
Un bon installateur monte sur le toit, mesure la charpente, repère les ombres et évalue l'état de la couverture. Posez ces questions : quelle marque de panneaux proposez-vous et pourquoi ? Quel type d'onduleur recommandez-vous pour ma configuration ? Quel est le délai entre la signature et la mise en service ? Quel est le taux de sous-traitance de la pose ?
- Certification requise : QualiPV ou Qualibat RGE
- Assurance décennale : vérifiable sur l'attestation
- Expérience : au moins 50 installations similaires
- Avis clients : consulter Google, Trustpilot, EnergiesDev
L'assurance décennale couvre les désordres affectant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination pendant 10 ans après la réception. Demandez une copie de l'attestation d'assurance avant le début des travaux. Vérifiez que l'activité « installation photovoltaïque » figure explicitement dans les garanties couvertes.
